IT Dienstleistungen

Kompetent und zuverlässig

 …wir sind Ihr IT-Dienstleister in der Region!

 

Unsere Dienstleistungen als Systemhaus

Weil IT-Lösungen zunehmend komplexer werden, wird die partnerschaftlich ausgerichtete Dienstleistung immer wichtiger.
Als unabhängiges IT-Systemhaus bietet Ihnen die Erdenreich Datentechnik GmbH eine professionelle Beratung und die
Erarbeitung von bedarfsgerechten Lösungen.

Die Kernpunkte unserer Dienstleistungen in diesem Bereich bilden die folgenden Punkte:

  • Individuelle Bedarfsanalyse (Istanalyse, Sollkonzeption)
  • Entwicklung passender Konzepte für den Systemaufbau und die Konfiguration
  • Einbindung des Internets in innerbetriebliche Datennetze
  • Unabhängiger Vertrieb von Hard- und Software
  • Sicherheits- und Firewalltechnologieen
  • Datensicherung und zur Datensicherheit
  • Aufbau und Konzeption von Intranet-Lösungen

Wir repräsentieren das aktuelle Branchen – Know-How und setzen dabei auf namhafte Hard- & Softwarehersteller.
Dank der flachen Hierarchie bieten wir eine unkomplizierte, schnelle und zuverlässige Betreuung unserer Kunden. 

Als IT-Dienstleister zum Anfassen legen wir dabei Wert auf feste Ansprechpartner.

Systemplanung & Migration

Wir von Erdenreich Datentechnik helfen Ihnen gerne dabei die bestehende IT-Infrastruktur aufzubauen, auszubauen oder umzubauen. Gerne Planen wir mit Ihnen unverbindlich die Möglichkeiten die sich aus dem IST-Stand ergeben und begleiten Sie auf dem Weg zum gesetzten SOLL.

Betrieb & Support

Systembetreuung

Durch die zunehmende Verzahnung von betriebswirtschaftlichen Konzepten mit informationstechnischen Systemen wird der reibungslose Betrieb des firmeneigenen Datennetzes mit allen seinen verbundenen Komponenten immer wichtiger. 

Wir sind Ihr zuverlässiger und kompetenter Partner in allen Themen der Systemadministration!
Größten Wert legen wir auf eine durchgängige Erreichbarkeit, feste Ansprechpartner sowie dem transparenten Umgang mit ihren Anliegen.

 

Monitoring

Binden Sie Ihre Infrastrukturkomponenten, Server, Workstations in unsere zentrale Überwachungslösung ein. Wir schaffen dadurch eine schnelle, zuverlässige und messbare Übersicht über Zustand und Zuverlässigkeit der einzelnen Systeme.

Dies ermöglicht:

  • eine Fehlerfrüherkennung und Präventivmaßnahmen
  • kürzere Reaktionszeiten dank automatisierter Fehlerbenachrichtigung
  • Minimierung der Ausfallzeiten
  • Inventarisierung und Lizenzüberwachung

 

 

Wartungsvertrag

Oft wird der kontinuierlichen Pflege und Betreuung der Systeme nicht die nötige Aufmerksamkeit geschenkt. Überlassen Sie das einfach uns. Konzentrieren Sie sich auf die Kerngeschäfte Ihres Unternehmens – wir kümmern uns um Ihre IT!

 

Die regelmäßige Wartung der Systeme ergänzt das automatische Monitoring um die manuelle Prüfung einzelner Komponenten.
Im Rahmen der Wartung wird zum Beispiel je nach vereinbartem Umfang

  • das RAID auf Fehlermeldungen geprüft
  • das Backup auf Fehler geprüft
  • eine Testwiederherstellung aus dem Backup durchgeführt
  • Windows Updates installiert
  • Systeme neu gestartet
  • Infrastrukturkomponenten auf Fehlermeldungen in den Logfiles geprüft
  • Updates auf Infrastrukturkomponenten wie NAS, Switche, Firewalls etc. durchgeführt

Dies steigert die Zuverlässigkeit der Systeme, beugt Ausfällen vor und auch drohende Engpässe in der Infrastruktur und den Servern können frühzeitig erkannt werden. 

Die Erdenreich Datentechnik GmbH bietet hierfür individuelle Wartungsverträge an!

Hard- & Software

Die Erdenreich Datentechnik GmbH ist ein herstellerunabhängiges Systemhaus. Aus diesem Grund können wir Sie offen bezüglich der sinnvollsten Hard- und Softwarelösungen für Ihre Anforderungen beraten.

Da die meisten unserer Kunden Software aus dem Hause Microsoft einsetzen, ist hier auch unser Leistungsschwerpunkt. Allerdings geben wir uns damit nicht zufrieden und blicken nicht nur über den Tellerrand, sondern springen auch von diesem in andere Bereiche.

Bezüglich der Hardware haben wir im letzten Jahr sehr gute Erfahrung mit Fujitsu sammeln dürfen. Die in Deutschland produzierten PC-Systeme, Server, Notebooks und Bildschirme sind qualitativ hochwertig und der Support spricht für sich – und deutsch.

Als HP- und Lenovo-Partner sind wir jedoch auch hier flexibel und in anderen Bereichen ebenfalls bewandert.

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