Betrieb & Support

Durch die zunehmende Verzahnung von betriebswirtschaftlichen Konzepten mit informationstechnischen Systemen wird der reibungslose Betrieb des firmeneigenen Datennetzes mit allen seinen verbundenen Komponenten immer wichtiger. 

Wir sind Ihr zuverlässiger und kompetenter Partner in allen Themen der Systemadministration!
Größten Wert legen wir auf eine durchgängige Erreichbarkeit, feste Ansprechpartner sowie dem transparenten Umgang mit ihren Anliegen.

Binden Sie Ihre Infrastrukturkomponenten, Server, Workstations in unsere zentrale Überwachungslösung ein. Wir schaffen dadurch eine schnelle, zuverlässige und messbare Übersicht über Zustand und Zuverlässigkeit der einzelnen Systeme.

Dies ermöglicht:

• eine Fehlerfrüherkennung und Präventivmaßnahmen
• kürzere Reaktionszeiten dank automatisierter Fehlerbenachrichtigung
• Minimierung der Ausfallzeiten
• Inventarisierung und Lizenzüberwachung

Oft wird der kontinuierlichen Pflege und Betreuung der Systeme nicht die nötige Aufmerksamkeit geschenkt. Überlassen Sie das einfach uns. Konzentrieren Sie sich auf die Kerngeschäfte Ihres Unternehmens - wir kümmern uns um Ihre IT!

Die regelmäßige Wartung der Systeme ergänzt das automatische Monitoring um die manuelle Prüfung einzelner Komponenten.
Im Rahmen der Wartung wird zum Beispiel je nach vereinbartem Umfang

• das RAID auf Fehlermeldungen geprüft
• das Backup auf Fehler geprüft
• eine Testwiederherstellung aus dem Backup durchgeführt
• Windows Updates installiert
• Systeme neu gestartet
• Infrastrukturkomponenten auf Fehlermeldungen in den Logfiles geprüft
• Updates auf Infrastrukturkomponenten wie NAS, Switche, Firewalls etc. durchgeführt

Dies steigert die Zuverlässigkeit der Systeme, beugt Ausfällen vor und auch drohende Engpässe in der Infrastruktur und den Servern können frühzeitig erkannt werden. 

Die Erdenreich Datentechnik GmbH bietet hierfür individuelle Wartungsverträge an!